W sieci naszych placówek, do których należy obecnie sześć gabinetów ortopedyczno-rehabilitacyjnych stosujemy system Eureka i Rejestracja24 od lutego 2014 r. Wybrałem te systemy po dokładnym zbadaniu rynku – jak się okazuje, tylko Eureka daje możliwość instalacji oprogramowania na serwerze firmowym, co jest dla nas kluczowe ze względu na bezpieczeństwo systemu i ochronę danych medycznych. Zdecydowana przewaga w stosunku do innych systemów to fakt, nie ma potrzeby instalacji oprogramowania klienckiego, przez co z systemu można korzystać z dowolnego komputera z zainstalowaną przeglądarką internetową.

Ponadto:

• w moich gabinetach używamy różnych systemów operacyjnych: od Windows XP, przez Windows7, Apple, po Linuxa – system doskonale działa na wszystkich urządzeniach, łącznie z tabletami
• system nie zostawia śladów na komputerach, na których pracują lekarze
• system działa po połączeniu szyfrowanym i spełnia pozostałe warunki wymagane przez ustawę o ochronie danych osobowych oraz przez ustawę o bazach danych

Atutów Eureki mógłbym wymienić jeszcze kilka:

• mamy możliwość korzystania z systemu również na wizytach domowych
• wdrożenie Eureki odbyło się bez żadnych szkoleń – w pierwszy dzień po zainstalowaniu systemu przyjąłem bez żadnego problemu 30 pacjentów
• sprawny serwis: po wyjściu rozporządzenia określającego nowe druki badania kierowców firma zaktualizowała system w kilka dni
• luźny system licencjonowania – możliwość dokładania stanowisk pracy bez konieczości wykupywania kolejnych licencji

To samo dotyczy systemu Rejestracja24, który uporządkował pracę rejestracji, do tej pory znacznie utrudnioną ze względu na to, że mamy kilka lokalizacji w różnych częściach Krakowa. Wprowadzenie Rejestracji24 poprawiło rentowność naszych placówek, dzięki przypomnieniom o wizytach oraz ułatwiło rozliczenia wewnętrzne.

W tej chwili coraz więcej pacjentów rejestruje się samodzielnie i wszyscy chwalą ten sposób umawiania się na wizyty oraz przypomnienia mailowe lub SMSowe, które dostają przed wizytami.

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z firmą 3W i z pracy na wdrożonych systemach.